Сотрудник техподдержки корпоративных рабочий станций Windows 7. Данный сертификат гарантирует наличие основных навыков, необходимых для оказания технической поддержки пользователям, работающим с Windows 7:
- Установка, настройка и развертывание Windows 7.
- Резервное копирование и восстановление.
- Обнаружение и устранение инцидентов с рабочими приложениями.
- Обнаружение и устранение сетевых инцидентов.
- Конфигурирование и обслуживание рабочей станции.
- Поддержка мобильных пользователей.
- Обнаружение и устранение инцидентов безопасности.